Suppression des Données Utilisateur
Comment demander la suppression de vos données
Conformément au RGPD et aux politiques de protection des données, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles de notre système.
Méthode 1 : Via Email
Envoyez un email à l'adresse suivante avec le sujet "Demande de suppression de données" :
Veuillez inclure dans votre email :
- Votre nom complet
- L'adresse email associée à votre compte
- Votre numéro de téléphone (si applicable)
- Une confirmation que vous souhaitez supprimer toutes vos données
Méthode 2 : Via l'Application
Si vous avez un compte actif :
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans les paramètres de votre compte
- Cliquez sur "Supprimer mon compte"
- Confirmez la suppression
Délai de Traitement
Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum à compter de la réception de votre demande. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.
Données qui seront supprimées
La suppression de votre compte entraînera la suppression de :
- Vos informations de profil (nom, email, téléphone)
- Vos réservations et historiques de voyage
- Vos préférences et paramètres
Note importante : Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou comptables (par exemple, les transactions financières) conformément aux exigences légales en vigueur.
Questions
Si vous avez des questions concernant la suppression de vos données, n'hésitez pas à nous contacter à :